Politika zasebnosti gobiznexa

Spodaj so razložene ključne besede, ki jih uporabljamo v tej politiki, da bo pomen izrazov jasen in nedvoumen.

Pri uporabi naših tečajev in spletne strani zbiramo podatke, ki so potrebni za izvedbo rezervacij, komunikacijo z udeleženci, obdelavo plačil in izboljšanje vsebin. Zbiranje poteka na transparenten način, z namenom učinkovite izvedbe storitev in izpolnjevanja pravnih obveznosti.

Podatke neposredno posredujete ob prijavi na tečaj, ob nakupu storitve, pri podpiranju z vprašanji ali povpraševanjem, ter pri prijavi na obvestila. Te informacije so potrebne za izvedbo in upravljanje storitev.

• Ime in priimek ter morebitna funkcija ali naziv za izdajo potrdil o udeležbi.
• Kontaktni podatki: e-poštni naslov in telefonska številka (+38678740589) za obvestila o tečajih in tehnično podporo.
• Podatki o podjetju in poslovni identifikator: SI49039400, naslov za izstavitev računov in komunikacijo.
• Podatki za plačilo in fakturiranje, kjer je to potrebno za izvedbo nakupa tečaja.
• Vsebina vprašanj, povratnih informacij in gradiv, ki jih udeleženci delijo z namenom izobraževanja ali izboljšanja storitev.
• Potrebe in preference udeležencev za prilagoditev izobraževalnih vsebin (npr. tematike, jezikovni preference).

Ko obiščete našo spletno stran ali uporabljate storitve, se nekatere informacije zberejo samodejno za zagotavljanje delovanja platforme, analizo obiskov in izboljšanje uporabniške izkušnje.

• IP naslov, tip brskalnika, čas dostopa in URL strani, ki jih uporabljate na gobiznexa.pro.
• Podatki iz piškotkov in podobnih tehnologij, ki pomagajo zapomniti nastavitve in analitične podatke o obisku.
• Tehnični podatki o napravi in operacijskem sistemu za optimizacijo dostave vsebine.
• Podatki o uspešnosti strani in napakah, ki pomagajo odpraviti težave in izboljšati stabilnost platforme.
• Anonimizirani agregirani podatki o obisku in vedenju, uporabljeni za izboljšanje kurikuluma in uporabniške izkušnje.
• Informacije o referenčnih straneh in oglasnih kampanjah, ki so vas pripeljale na našo stran.

Za izvedbo storitev sodelujemo z zaupanja vrednimi tretjimi osebami, ki obdelujejo podatke v našem imenu. S pogodbenimi določili zagotavljamo raven varstva skladno z zakonodajo.

• Plačilni procesorji za obdelavo transakcij in izstavitev računov.
• Sistemi za e-pošto in marketinška orodja za obveščanje o začetekih tečajev in spremembah urnikov.
• Analitična orodja (npr. za merjenje obiskanosti in delovanja strani) za izboljšanje uporabniške izkušnje.

Podatke obdelujemo iz jasnih poslovnih razlogov, s ciljem učinkovite izvedbe tečajev, komunikacije in zagotavljanja varnega okolja za učenje.

• Izvedba in upravljanje izobraževalnih programov, vključno s prijavami in izdajo potrdil.
• Komunikacija z udeleženci glede urnikov, sprememb in tehnične podpore.
• Obdelava plačil in izstavitev računov v skladu z računovodskimi zahtevami.
• Analiza uporabe spletne strani in izboljšanje vsebin ter uporabniške izkušnje.
• Upravljanje varnosti in odkrivanje zlorab ter zlorab podatkov.
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti in reševanje morebitnih pravnih zahtevkov.
• Prilagoditev ponudbe glede na potrebe in preference udeležencev.
• Izvedba anket in zbiranje povratnih informacij za izboljšanje kakovosti tečajev.

Obdelavo podatkov izvajamo na podlagi veljavnih pravnih osnov, ki izhajajo iz pogodbe, privolitve, zakonitih interesov in zakonskih obveznosti.

• Izvedba pogodbe: obdelava potrebna za izvajanje tečaja ali izpolnitev naročila.
• Privolitev: kjer zahtevamo izrecno dovoljenje za pošiljanje promocijskih obvestil ali uporabo posebnih podatkov.
• Zakoniti interes: za zaščito varnosti platforme, preprečevanje zlorab in izboljšanje storitev.
• Zakon: za izpolnitev pravnih obveznosti, na primer računovodskih in davčnih zahtev.

Piškotki uporabljajo manjše datoteke, ki omogočajo delovanje spletne strani, shranjevanje nastavitev in zbiranje anonimnih analiz. Uporaba piškotkov izboljša uporabniško izkušnjo in učinkovitost naših storitev.

Uporabljamo tehnične piškotke, piškotke za nastavitve, analitične piškotke in marketinške piškotke. Tehnični piškotki so nujni za delovanje storitev, ostali pa pomagajo pri prilagajanju vsebin in analizi uporabe.

Kategorije: nujni piškotki (delovanje strani), funkcionalni piškotki (nastavitve), analitični (obiskanost) in tržni (oglaševanje).

Nastavitve piškotkov lahko upravljate v nastavitvah brskalnika ali prek naše orodne vrstice za piškotke. Upoštevajte, da onemogočanje nekaterih piškotkov lahko omeji funkcionalnost spletne strani.

Celotna politika piškotkov

Podatke včasih posredujemo tretjim osebam, kadar je to nujno za izvedbo storitve ali zaradi pravnih zahtev. Deljenje poteka po načelu najmanjših potrebnih podatkov in z ustreznimi pogodbami o varstvu podatkov.

• Izvajalci plačilnih storitev za obdelavo transakcij in vračil.
• Gostovanje in tehnična podpora infrastrukture spletne strani.
• Sistemi za e-poštno obveščanje in marketinška orodja za pošiljanje obvestil s privolitvijo.
• Računovodski in revizijski partnerji za izpolnjevanje davčnih in računovodskih obveznosti.
• Pravni svetovalci in storitve za reševanje sporov, če je to potrebno za varstvo pravic.
• Drugi ponudniki, kjer je to potrebno za izvedbo specifičnih izobraževalnih modulov ali certifikatov.

V kolikor prenašamo podatke izven Evropske unije, zagotovimo ustrezne varnostne ukrepe, kot so standardne pogodbeno določene klavzule ali preverjene varnostne prakse ponudnikov, da ohranimo ustrezno raven varstva podatkov.

Uporabljamo pravne mehanizme za zaščito prenosa, vključno s sprejetimi standardnimi pogodbami o varstvu podatkov in oceno zagotavljanja varnostnih ukrepov pri prejemnikih podatkov.

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena njihove obdelave, razen kadar zakon določa daljše obdobje hrambe.

Podatki uporabniških računov: hranimo do preklica računa ali za obdobje, potrebno za administracijo in izpolnitev zakonskih zahtev (npr. računovodska zakonodaja).

E-poštna sporočila in komunikacija: običajno hranimo 3 leta, razen če je potrebna daljša hramba zaradi zakonitih razlogov ali odprtih zahtevkov.

Tehnični dnevniki in varnostni zapisi: hranimo jih omejeno obdobje, običajno do 12 mesecev, razen če je potrebno za preiskavo varnostnih incidentov.

Ko podatke izbrišemo, jih odstranimo iz aktivnih sistemov; morebitne varnostne kopije se izbrišejo v skladu s politiko varnostnega kopiranja in zakonodajnimi zahtevami.

Varnost podatkov jemljemo resno. Uvedli smo tehnične in organizacijske ukrepe za zmanjšanje tveganja nepooblaščenega dostopa, izgube ali razkritja podatkov. Ukrepi vključujejo omejitev dostopa, šifriranje občutljivih podatkov in redne varnostne preglede.

• Uporaba šifriranja (TLS) za prenos podatkov med uporabnikom in strežnikom.
• Dostop do osebnih podatkov omejen na pooblaščene sodelavce in pogodbeno vezane izvajalce.
• Redno varnostno kopiranje podatkov in periodične revizije varnostnih praks.

Kot uporabnik imate določene pravice glede vaših osebnih podatkov. Te pravice lahko uveljavljate pri nas, mi pa bomo vašo zahtevo obravnavali v skladu z veljavno zakonodajo.

• Pravica do dostopa: pridobite kopijo podatkov, ki jih obdelujemo o vas.
• Pravica do popravka: zahteva za popravljanje netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa: zahteva za izbris podatkov, kadar ni več zakonske podlage za obdelavo.
• Pravica do omejitve obdelave: v določenih primerih lahko zahtevate omejitev obdelave vaših podatkov.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: prejem podatkov v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki.
• Pravica do ugovora: v posebnih primerih lahko ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa.
• Pravica do preklica privolitve: kadar je obdelava osnovana na privolitvi, lahko privolitev kadar koli prekličete.
• Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu v Sloveniji, če menite, da so bile vaše pravice kršene.

Vsebina te politike je pripravljena v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov - GDPR) in slovensko zakonodajo. Naša obdelava podatkov upošteva načela zakonitosti, poštenosti in preglednosti.

GDPR velja za obdelavo osebnih podatkov posameznikov v Evropski uniji. gobiznexa kot upravljavec zagotavlja skladnost z določbami GDPR pri obdelavi podatkov udeležencev in uporabnikov v Sloveniji.

• Pravice posameznikov so opredeljene v GDPR in jih spoštujemo v vseh postopkih obdelave podatkov.
• Zahteve glede obveščanja in dokumentacije obdelave podatkov izpolnjujemo v skladu z zakonodajo.
• Ocene učinka na varstvo podatkov izvedemo, kadar obdelava predstavlja višje tveganje za pravice posameznikov.
• S pogodbenimi določili z dobavitelji zagotovimo zaščito osebnih podatkov pri obdelavi v našem imenu.

Če menite, da vaša pravica glede obdelave osebnih podatkov ni spoštovana, nas kontaktirajte najprej preko navedenih kontaktov. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

Za uveljavljanje svojih pravic, pridobitev informacij ali vložitev zahtevka pišite na kontaktni naslov ali pošljite e-pošto. Navesti morate svoje podatke za identifikacijo in jasno opredeliti zahtevo. Naše kontaktne točke so: gobiznexa, Stari trg ob Kolpi 7, 8342 Stari trg ob Kolpi, Slovenija; e-pošta: [email protected]; telefon: +38678740589. Odgovorili bomo v najkrajšem možnem času in v skladu z zakonodajo.

[email protected]

Zahteve glede dostopa do osebnih podatkov običajno obdelamo v 30 dneh od prejetja zahtevka. Če potrebujemo več časa, vas o tem obvestimo z razlogom in pričakovanim trajanjem obdelave.

S soglasjem vam pošiljamo e-poštna obvestila o izobraževalnih programih, novoletnih promocijah in vsebinah s področja IT varnosti. Vsebina je izbrana tako, da vam pomaga izboljšati varnost zaposlenih in zasebnih uporabnikov ter zmanjšati tveganja pri delu z informacijskimi sistemi. Komunikacija je informativnega in izobraževalnega značaja z jasnim pozivom k dejanju.

Za odjavo od trženjskih sporočil uporabite povezavo za odjavo v vsaki e-pošti ali nam pošljite zahtevo na kontaktni naslov. Odjava ne vpliva na obvestila, ki so nujna za izvajanje pogodbenih storitev.

Naše storitve niso namenjene otrokom, mlajšim od 16 let, razen če je za to prisotno soglasje zakonitega zastopnika. Ne namerno zbiramo osebnih podatkov otrok brez izrecnega soglasja staršev ali skrbnikov. Če menite, da smo nehote pridobili podatke otroka, nas kontaktirajte, da jih ocenimo in po potrebi odstranimo.

Na spletnih straneh lahko najdete povezave do zunanjih virov in orodij, ki jih ne upravlja gobiznexa. Te strani imajo lastne politike zasebnosti in prakse obdelave podatkov, zato pred uporabo preglejte njihove pogoje. Gobiznexa ne prevzema odgovornosti za vsebino ali varnost teh tretjih virov.

Podatke včasih posredujemo tretjim osebam, kadar je to nujno za izvedbo storitve ali zaradi pravnih zahtev. Deljenje poteka po načelu najmanjših potrebnih podatkov in z ustreznimi pogodbami o varstvu podatkov.

Celotna politika piškotkov

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb v zakonodaji, praksah ali storitvah. Ko izvedemo pomembne spremembe, bomo njihovo naravo in datum uvedbe jasno objavili na spletnem mestu gobiznexa.pro in, če je potrebno, obvestili uporabnike preko e-pošte.